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Receita global do setor de serviços de TI deve atingir 1,7 trilhão de dólares até 2028

No Brasil, esse mercado deverá gerar um faturamento de 28 bilhões de dólares dentro de cinco anos

No Brasil, esse mercado deverá gerar um faturamento de 28 bilhões de dólares dentro de cinco anos

 

Bernardo Vianna

 

De acordo com dados do site de inteligência de mercado Statista, a receita global do setor de serviços de tecnologia da informação deve encerrar o ano de 2023 com a marca de 1,2 trilhão de dólares. E, com o crescimento esperado de 7,37% ao ano, deverá alcançar 1,7 trilhão de dólares até 2028. Esse mercado engloba todo o tipo de serviços que as organizações utilizam para criar, gerenciar e fornecer informações, incluindo assistência em várias funções empresariais. O objetivo desses serviços é garantir que a infraestrutura de tecnologia da informação, aplicações e sistemas seja efetivamente implementada para apoiar os negócios.

O relatório do Statista subdivide o setor em quatro campos de atuação: consultoria e implementação de TI, que envolve serviços consultivos que auxiliam empresas na avaliação de suas estratégias tecnológicas; terceirização de processos de negócios (BPO), que representa a transferência de processos de negócios de uma empresa para um terceiro; terceirização de TI, que compreende a contratação externa de todos os serviços relacionados à TI; e outros serviços de TI, que abrange receitas para áreas não especificamente mencionadas nos outros mercados, como integração de sistemas, instalação e suporte de software, educação e treinamento.

 

 

 

De acordo com o Statista, o rápido crescimento do mercado de serviços de TI é impulsionado pelo aumento da demanda por esses serviços em todo o mundo. Diante da busca por soluções tecnológicas para aprimorar operações e aumentar a eficiência, os serviços relacionados à computação em nuvem, à cibersegurança e à inteligência artificial ganham destaque.

Tal tendência, no entanto, tem variações regionais. Nos Estados Unidos, o crescimento está vinculado à adoção crescente da computação em nuvem e à transformação digital e é impulsionado por setores como saúde e finanças. Na Europa, a demanda por cibersegurança e computação em nuvem é o que estimula o crescimento liderado por Alemanha e Reino Unido. Na Ásia e no Pacífico, o crescimento é movido pela adoção de tecnologias digitais e pelo aumento do comércio eletrônico, com a China e a Índia na liderança.

Circunstâncias locais específicas também desempenham um papel crucial. No Japão, o mercado de TI é aquecido pela demanda por serviços de transformação digital. Já no Oriente Médio, a adoção de computação em nuvem e iniciativas de governo eletrônico (e-gov) estimulam o mercado. Na América Latina, a demanda por cibersegurança e transformação digital impulsiona o crescimento, com destaque para o Brasil e o México.

Há também fatores macroeconômicos envolvidos, como o aumento do comércio eletrônico e a necessidade de melhorar operações comerciais, além da pandemia da covid-19, que acelerou a adoção de tecnologias digitais, aumentando a demanda por serviços de TI. No entanto, desafios como a escassez de profissionais qualificados ainda representam obstáculos para a indústria de serviços de TI.

 

 

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