Marketing Estratégico

Mestre em Administração de Empresas pela FGV-EAESP, com ênfase em Estratégias de Marketing. Desenvolve pesquisas na área de Branding, produtos e comportamento do consumidor. Possui vasta experiência na gestão de produtos e marcas e de Business Intelligence, em empresas de serviços de grande porte. Foi sócio de uma agência de planejamento de marketing e branding, especializada em pequenas e médias empresas.

Carla Ramos é Ph.D. em Management na área de Marketing pela School of Management da University of Bath (UK) e MSc em Management com especialização em Marketing pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto (Portugal).

Em 2008, ocupou uma posição de Post-Doctoral Research Fellow em Marketing por um período de três anos em projeto conjunto entre a Faculdade de Economia da Universidade do Porto e o IMP Group na Manchester Business School (MBS), da University of Manchester (UK).

Começou a lecionar em 1997 disciplinas nas áreas de marketing, estratégia de negócios e empreendorismo. Passou por várias instituições como a Universidade Portucalense Infante D. Henrique, no Porto, a Faculdade de Economia da Universidade do Porto, a BEM – Bordeaux Ecole de Management, na França, e a Manchester Business School (MBS), da University of Manchester, onde também lecionou no âmbito do programa do Global MBA na FGV-SP.

Atuou junto a incubadoras de start-ups, em apresentações e debates sobre pesquisas desenvolvidas nas áreas de inovação, parques de ciência e tecnologia, clusters nacionais na área da saúde e sistemas públicos de transporte.

Dedica-se, principalmente, à pesquisa na área de business-to-business marketing, adaptando uma abordagem de redes interorganizacionais como forma de compreender o funcionamento e a dinâmica de sistemas industriais. Mais especificamente, aborda aspectos relacionados com a percepção dos atores organizacionais, assim como redes de negócios e redes de inovação, criação de valor e emergência de redes organizacionais de serviços. Trabalha também ná area de marketing de serviços e vendas.

Sócio da Manduca Consulting, administrador formado pela Universidade Católica de Minas Gerais, com MBA Executivo em Marketing pelo IBMEC. Possuí especialização em alta gestão executiva pelo IESE e é mestrando em Administração pelo Insper. Atua há 22 anos na área de Marketing e Vendas, com ênfase em gestão de canais, trade marketing e comercial. Foi Gerente Nacional de Vendas Coca Cola FEMSA e também já fez parte do grupo Arcor, Val Representações e São José Aviamentos. Professor do Insper há 10 anos na área de Marketing e Gestão Estratégica de Canais na pós-graduação e educação executiva, leciona nos programas de desenvolvimento executivos da Fundação Dom Cabral nas cadeiras de Gestão de Proposta de Valor, Estratégia de Mercado, Estratégia Comercial, e Gestão de Vendas, além de ter lecionado em outras instituições para alunos de graduação e pós-graduação. Conferencista e palestrante de temas como customer experience, customer centricity, service design, gestão estratégica de canais, marketing estratégico, comportamento do consumidor, gestão estratégica de vendas e trade marketing. Fundador e Conselheiro do Minas Trade Marketing.

MBA em Marketing pela Thunderbird School of Global Management, Arizona-USA. Possui graduação em Engenharia de Produção Mecânica pela PUC-RJ (Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro). Tem certificação em Coaching pela Sociedade Latino Americana de Coaching, São Paulo. Atualmente é consultor chefe da C&S Consultoria e professor do MBA da HSM Educação e PUC-PR (Pontifícia Universidade Católica do Paraná). Tem mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas, incluindo: 7 anos em gerência de produtos de consumo e institucional nas Ceras Johnson; 3 anos no gerenciamento de marcas da The Coca-Cola Company; 2 anos como Diretor de Marketing Regional na The Coca-Cola Company; 1 ano como Diretor de Marketing e Vendas da ISL do Brasil (marketing esportivo) e 2 anos como Diretor de Marketing da Nike do Brasil, 1 ano como Diretor de Marketing da Allied Domecq Brasil, 8 anos como Diretor Presidente da Aspen’s Comunicação e Marketing e 2 anos como Diretor de Desenvolvimento de Negócios da OTM Logistics.