Profissional tem o usuário em mente ao traçar suas estratégias em busca de boas soluções

O designer de produtos pensa na projeção e aperfeiçoamento de itens com foco principal no cliente.

Quando pensamos em designer de produtos hoje, não estamos falando mais apenas de produtos industriais, mas também dos digitais, como plataformas e aplicativos.

Nesse caso, o designer tem o usuário em mente ao traçar suas estratégias em busca de boas soluções para um produto. Seu guia é a experiência do usuário, ou UX – sigla em inglês para user experience.

Entenda a seguir como trabalha esse profissional e como é possível se diferenciar no mercado, aliando a visão da ciência de dados às necessidades de criação de produtos para um público específico.

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O que é design de produto?

Design de produto é uma área das empresas que projeta ou otimiza os produtos oferecidos, em busca das melhores soluções para os clientes.

Por produtos, você pode pensar desde sapatos até automóveis. De móveis até máquinas imensas. Passando, é claro, pelos produtos digitais.

Esses produtos podem ser sapatos, móveis, automóveis, eletrodomésticos etc, mas também fazem parte da lista os itens digitais, através de plataformas ou aplicativos, por exemplo.

Quando se fala em “design”, a primeira coisa que vem à mente é o lado estético dos produtos.

Mas o design de produtos vai muito além do visual. Ele trabalha desde a forma, a cor e a marca até a escolha dos materiais, ergonomia, usabilidade, logística – tudo, enfim, focado no usuário para o qual se destina aquele produto.

A usabilidade dos produtos e as soluções que estes podem oferecer também são da alçada desse profissional. Ou seja, o trabalho vai muito além da questão visual.

No caso do design de produto digital, ele vai pensar na criação ou otimização de produtos para resolver os problemas dos clientes, como sites, aplicativos ou plataformas digitais em geral.

O que faz um designer de produto?

Ele trabalha em cinco etapas:

• Compreensão – é o momento de entender qual o usuário que vai receber aquele produto e em que mercado o item está inserido;
• Definição – é a hora de definir principais dores e necessidades que esse público tem;
• Ideação – momento de buscar as melhores soluções para o que foi definido na etapa anterior; 
• Prototipação – é a representação das ideias, que ele vai construir usando softwares específicos para isso;
• Validação – é o teste para ver se o protótipo funciona.

O designer de produtos se beneficia muito, em todas essas etapas, da pesquisa de mercado e da análise de dados que a empresa faz sobre seus clientes. Muitas vezes, esse profissional atua junto com outros, como o cientista de dados e o analista de business intelligence.

Veja a seguir algumas das atribuições pedidas por recrutadores em vagas do Linkedin para designer de produtos:

• Criar soluções intuitivas, úteis e eficientes que funcionem para atingir as necessidades dos clientes;
• Usar os requisitos de negócios, descobertas de usabilidade e pesquisa de mercado para desenvolver cenários, casos de uso e requisitos de alto nível;
• Planejar e realizar testes de usuários e/ou testes de guerrilha;
• Sugerir e aplicar métodos de investigação, pesquisa quali e quanti para auxiliar na imersão das iniciativas e projetos;
• Criar personas, documentos de arquitetura de informação, modelos de navegação, fluxos, jornadas de usuários, cenários, esboços conceituais, protótipos e wireframes;
• Desenvolver e cultivar relacionamentos entre equipes e disciplinas para promover colaboração e eficiência;
• Defender uma excelente experiência do cliente, até nos detalhes.

Quanto ganha um designer de produto?

O salário médio de um designer de produto no Brasil, em outubro de 2022, era de R$ 4.494, segundo o site Glassdoor.

Mas, dependendo da empresa e do setor, o salário pode chegar próximo de R$ 10 mil.

Onde um product designer pode trabalhar?

O product designer, como também é chamado o designer de produto, pode trabalhar em praticamente todos os setores e segmentos, em empresas de diferentes tamanhos, desde startups até grandes multinacionais da indústria.

Uma busca por oportunidades de trabalho para designers de produtos no Linkedin chegou a 1.139 resultados em outubro de 2022, em todo o Brasil. Veja alguns exemplos:

• Startup de entretenimento
• Plataforma de atividades físicas
• Plataforma para gamers
• Empresa de telefonia
• Startup para gestão de saúde
• Plataforma de investimentos
• Plataforma de compra e venda de imóveis
• Plataforma de música
• Empresa de seleção de RH
• Grande grupo no setor de cosméticos
• Plataforma de seguros

Como ser um designer de produto?

Hoje em dia já existem cursos de graduação específicos de design de produtos.

Mas também é comum o profissional fazer um curso de graduação mais amplo, como de design, artes visuais ou publicidade e propaganda, e depois se especializar em design de produtos.

No Insper, por exemplo, existe a pós-graduação lato sensu em data science e decisões, na qual o aluno vai aprender métodos de design, modelagem, análise de dados e processamento.

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É um curso mais completo, que vai permitir que o profissional saiba usar o Big Data para pensar nas melhores soluções para produtos.

O design oferecido nesse curso é centrado no usuário (UX). 

O curso desenvolve, simultaneamente, competências de design aplicadas à ciência de dados, facilitando a interação com o negócio na identificação de problemas e permitindo a criação de soluções a serem compartilhadas com os executivos para as tomadas de decisão.

No terceiro trimestre, o aluno terá as disciplinas “Prática Avançada de Data Science e Visualization”, que, entre outras coisas, desenvolve competências de design de informações para apresentações em diversos formatos, conforme objetivo e audiência, e “Métodos de Design para Ciência de Dados”, que vai ensinar os princípios do design de informação, passando por todas aquelas etapas de que falamos, como prototipação e testes de aceitação.

Esse curso é uma opção para se diferenciar no mercado de design de produtos, unindo conhecimentos dessa área ao data science.

Se quiser saber mais a respeito e ter acesso ao programa completo dessa pós-graduação, acesse a página no site do Insper.