O termo responsabilidade social quase sempre é associado a empresas e sua forma de atuar, mas saiba que a prática também está relacionada às pessoas físicas. Um indivíduo pode pensar e agir sozinho em prol de uma comunidade.

Ter responsabilidade social é poder trabalhar, de forma ética, para mudar uma realidade, contribuir para uma sociedade mais justa. 

E quando se trata de uma empresa disposta a desempenhar essa função, a prática começa de dentro para fora, com seus colaboradores, em busca de atingir de forma positiva a vida dessas e de outras pessoas, de ajudar no desenvolvimento da sociedade, seja na resolução de problemas sociais ou no cuidado com o meio ambiente, por exemplo.

A responsabilidade social é um tema tão amplo que é composto por quatro vertentes:

Corporativa (RSC): refere-se às ações de uma empresa para evitar impactos negativos para funcionários e colaboradores, prezando por uma boa qualidade de vida, atitudes éticas e um ambiente saudável de trabalho.

Empresarial (RSE): segundo o estudo Responsabilidade social e ambiental das empresas, a empresa socialmente responsável “é aquela que possui a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes envolvidas no negócio (acionistas, funcionários, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente), de forma a conseguir incorporá-los no planejamento de suas atividades, buscando atender às demandas de todos. É agir em conformidade com o direito, com a função social e o princípio da boa-fé”. 

A pesquisa reforça que um empreendimento deve participar ativamente de ações comunitárias na região em que está presente e buscar reduzir possíveis danos ambientais decorrentes da atividade exercida.

Individual: são aquelas ações que cada cidadão pode adotar para ajudar a comunidade em que está inserido. Isso pode ser feito por meio de trabalho voluntário, doações, separação adequada e reciclagem de lixo, consumo consciente, engajamento em causas sociais etc.

Socioambiental: o mesmo estudo citado define Responsabilidade Socioambiental como um sistema de gestão cujo objetivo é promover a inclusão social (Responsabilidade Social) e o cuidado ou conservação ambiental (Responsabilidade Ambiental). Esse é um conceito que se aplica a toda cadeia produtiva e deve ser difundido ao longo de todo e qualquer processo. 

 

A importância da responsabilidade social das empresas

No artigo “Responsabilidade social das empresas e sua relevância para a evolução social na perspectiva da realidade brasileira”, os autores destacam que “as ações de responsabilidade social contemplam uma dinâmica de preservação da imagem da empresa e de seus produtos na realidade social em que ela está inserida”.

Isso quer dizer que, além dos benefícios que as práticas trazem para a preservação do meio ambiente e melhoria de vida de trabalhadores e comunidades, as próprias empresas passam a ser mais valorizadas, ganhando espaço no mercado. 

Esse é um tema de tamanha relevância atualmente. Um estudo realizado pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) mostrou que 93,9% das pessoas e instituições que mantêm o mercado girando apontam que só tem chances de crescimento aqueles que conseguirem, de forma mensurável, avançar em pautas ambientais, sociais e de governança. 

Além disso, a RSE (Responsabilidade Social Empresarial) traz outros benefícios, segundo a cartilha “Conceitos Básicos e indicadores de responsabilidade social empresarial”, elaborada pelo Instituto Ethos:

 

1. Redução de conflitos
2. Maior lealdade do consumidor
3. Maior capacidade de recrutar e manter talentos
4. Flexibilidade e capacidade de adaptação
5. Sustentabilidade do negócio a longo prazo
6. Acesso a mercados
7. Acesso a capitais

 

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Qual é a diferença entre responsabilidade social e filantropia?

Uma vez explicado o amplo conceito de responsabilidade social, é preciso diferenciá-la desse outro termo muito usado no no meio empresarial quando o assunto é ação social: filantropia.

Segundo o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, “enquanto a responsabilidade social faz parte do planejamento estratégico, trata diretamente dos

negócios da empresa e de como ela os conduz e é instrumento de gestão, a filantropia é apenas relação social da organização para com a comunidade”.

A filantropia é menos ampla do que a responsabilidade social. O termo tem um sentido de doação, sem esperar retornos. É ajudar causas sociais, seja com dinheiro ou tempo, porém, vai muito além da caridade.

 

Quais são os indicadores de responsabilidade social?

De acordo com o Instituto Ethos, alguns critérios servem para caracterizar uma empresa como socialmente responsável:

• Transparência ao informar suas ações e prestar contas à sociedade;
• Difusão das crenças da organização em um Código de Ética;
• Compromisso público em relação à promoção da diversidade, qualidade de vida para funcionários e colaboradores, manutenção de recursos naturais, entre outros;
• Adoção de critérios de ordem socioambiental na gestão do negócio;
• Envolvimento com instituições e sindicatos; 
• Alto grau de comprometimento e motivação dos colaboradores;
• Capacidade de lidar com situações de conflitos;
• Introdução de metas a curto e longo prazo relativas à responsabilidade social na gestão da empresa;
• Gerenciamento do impacto no meio ambiente;
• Cuidado com saúde, segurança e condições de trabalho;
• Política de remuneração, benefícios e carreira;
• Compromisso com o futuro de crianças e adolescentes da sua comunidade (combate ao trabalho infantil, projetos que beneficiem filhos de funcionários, apoio a instituições voltadas a esse público)
• Envolvimento da direção da empresa em questões de RSE (Responsabilidade Social Empresarial)

 

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