Ao longo dos últimos 14 anos, o programa Resolução Eficaz de Problemas (REP) tem provado que estudantes de graduação do Insper podem contribuir de forma real e estratégica com empresas de diferentes setores. Na edição do primeiro semestre de 2025, não foi diferente: 148 alunos do curso de Administração desenvolveram 28 projetos em parceria com 17 organizações, entregando soluções consistentes após meses de trabalho em equipe, mentoria especializada e aplicação de métodos de análise estruturada.
O programa faz parte do ciclo específico da graduação em Administração, etapa em que os alunos aprofundam competências voltadas à prática profissional e se preparam para os estágios e disciplinas eletivas do ciclo final. Ao conectar experiências de sala de aula com desafios reais do mercado, o REP consolida o desenvolvimento iniciado no ciclo básico e reforça o compromisso da escola com a formação integral dos estudantes.
“As nossas graduações se dividem em três grandes blocos: ciclo básico, ciclo específico e ciclo de eletivas no final dos cursos, independentemente de o curso ter quatro ou cinco anos. No ciclo específico, começamos a integrar projetos mais estruturados na grade dos alunos, com uma carga significativa do que chamamos de atividade de extensão. O REP tem esse papel no nosso curso de Administração”, explicou Priscila Claro, diretora de graduação do Insper, durante a cerimônia de encerramento da mais recente edição do programa, em 5 de junho.
Os projetos do REP são desenvolvidos ao longo de todo o semestre dentro das empresas parceiras, com acompanhamento contínuo de representantes das organizações e sob a orientação de mentores experientes do mercado, conectados ao Insper por meio do Hub de Inovação e Empreendedorismo Paulo Cunha. Além da execução prática, os alunos passam por um processo de avaliação estruturado que considera diferentes dimensões de desempenho acadêmico e profissional. “Temos cinco conjuntos de avaliações: uma banca intermediária, a banca final, o relatório do projeto, uma prova escrita e uma prova oral. Cada uma dessas etapas está conectada aos objetivos de aprendizagem da disciplina, como comunicação, resolução de problemas e pensamento crítico”, explicou o professor Fábio Tescari, responsável pela condução acadêmica do programa.
Ao conectar os estudantes com desafios reais de empresas e promover o desenvolvimento de competências práticas, o REP também contribui de forma direta para a inserção profissional dos participantes. “Também almejamos melhorar essa qualificação de nosso aluno para que esteja bem-posicionado para competir pelas melhores vagas no mercado de trabalho. Coletamos dados e percebemos que, em termos de inserção profissional, os nossos alunos não só estão bem empregados, mas também são bem avaliados pelos seus gestores.”, conclui Priscila Claro.
Desde o início do programa em 2011, já passaram pelo REP 206 mentores, 214 empresas e 3479 alunos, que desenvolveram 713 projetos de inovação para as instituições parceiras. Dados do Núcleo de Carreiras do Insper mostram que 97% dos gestores afirmam que os estagiários do Insper atenderam ou superaram suas expectativas, e 97% dos formandos estão empregados.
O trabalho vencedor desta edição do REP foi desenvolvido em parceria com o Grupo Boticário e teve como foco o aumento da receita líquida gerada pela equipe de supervisoras de venda direta. A partir de uma análise detalhada do processo comercial, o grupo identificou falhas na previsibilidade de resultados e dificuldades operacionais.
Foram propostas três frentes principais de ação: o redesenho da política de remuneração variável, a reformulação da interface do aplicativo utilizado pelas supervisoras com apoio de inteligência artificial e a implementação de um sistema de recomendação personalizado para revendedoras, inspirado em plataformas como Amazon e Netflix.
Com base nas estimativas de impacto, as soluções apresentadas apontaram um potencial de aumento de 18,6% na receita líquida, validando a consistência do diagnóstico e a viabilidade das intervenções sugeridas.
“Fizemos diferentes análises para encontrar 3 possíveis planos de ação para atingir a meta da empresa relacionada à receita líquida. Conseguimos apresentar uma proposta de melhoria em gestão de pessoas e na plataforma utilizada pelas vendedoras integrando inteligência artificial, assim como uma sugestão nos processos de treinamento da equipe”, disse Rafaela Tomazela, uma das integrantes do grupo vencedor.
“Foi uma experiência muito boa porque é bem diferente do que a gente tem no dia a dia dentro do Insper. Conseguimos implementar muito do conhecimento que adquirimos em sala de aula na empresa, mantendo um contato direto com nossos professores e mentores, mas também tendo a oportunidade de estar em uma grande empresa do mercado já enxergando os desafios reais e analisando os dados para detectar os problemas”, disse Maria Gabriela Lima, que também participou do projeto.
Para Ana Hübner, do Grupo Boticário, há uma troca muito positiva com os alunos do Insper, que ajudam a enxergar algumas dificuldades do cotidiano por outra perspectiva. “Já faz alguns semestres que temos essa parceria com o Insper nessa disciplina e é muito legal receber essas ideias mais frescas dos alunos. Apresentar os nossos problemas para que eles possam trazer novos insights é sempre muito valioso. E nesse semestre mais uma vez o projeto rendeu ótimos frutos, que nos deu muitas coisas legais para implementar depois da proposta que apresentaram para nós.”
Certificação Green e Yellow Belt Plan
Durante o evento, os cinco projetos mais bem avaliados pela banca de professores e mentores do REP foram homenageados. Além disso, foi feita a entrega dos certificados nas modalidades Green Belt Plan e Yellow Belt Plan, que reconhecem a capacidade dos estudantes participantes de analisar e solucionar problemas com rigor metodológico e planejamento. As certificações são emitidas pela empresa Falconi Consultores de Resultado e pelo Insper.
“Para nós da Falconi, ter o Insper como parceiro é motivo de orgulho. Estar nesse evento com alunos e parceiros celebrando esse momento é certificar que o propósito do Insper e da Falconi de transformar a sociedade, os alunos e as empresas, por meio de educação e trabalho de excelência, gera grandes resultados”, disse Paulo Henrique Andrade, consultor da Falconi.
Veja a galeria de fotos do evento
1º lugar
Empresa: Grupo Boticário
Alunos: Julia Deborah Winik, Leonardo Kenzo Sakura, Luana Wernersbach Salume. Maria Gabriela Rodrigues Lima e Rafaela Murta Tomazela
Mentora: Daniel Wada
2º lugar
Empresa: Natura
Alunos: Beatriz Fernandes da Silva, Gabriel Walid Makdesi, Paulo Henrique Amorim Paulo, Pedro Henrique Fialho Machado, Simon De Pinho Passos e Victor Llenderrozas Natale
Mentor: Fabiane Almeida
3º lugar
Empresa: Ultracargo
Alunos: Arthur Henrique Magalhães Pires, Eduardo Alves De Souza, Eduardo Jacobussi Brant De Carvalho, Luisa Blanco Ventura e Marcelo Sampaio Goes Grimaldi
Mentor: Marcelo Machado
4º lugar
Empresa: Symrise
Alunos: Beatriz Johann Santos, Caio Rodrigues Gomes, Camila De Lima Acetoze, Lucca Fonseca Dallan e Rafaella Mizutori Gigueira
Mentora: Ulisses Viveiros
5º lugar
Empresa: EMS
Alunos: Giulia Carvalho Scripilliti, Isabella Stahl Pereira de Souza, João Pedro Calmon
João Pedro de Aguiar Lima e Maria Eduarda Mesquita Netto de Faria
Mentora: Gregori Boschi
Alunos Green Belt Plan
Eduardo Alves de Souza
Maria Gabriela Rodrigues Lima
Rafaela Murta Tomazela
Alunos Yellow Belt Plan
Adriano Camara Marques Filho
Alexandra Chimello Audi
Amanda Carvalho da Silva
Ana Paula Mendes Albuquerque Melo
Antonio Carlos Menezes de Godoy Matos
Arthur Henrique Magalhães Pires
Beatriz Johann Santos
Breno de Siqueira Cavalcanti
Caio Rodrigues Gomes
Camila de Lima Acetoze
Clara Calixto Bacciotti Pinheiro
Daniel Casagrande Belino
Enrico Simões Pietro
Felipe Dória Assumpção
Felipe Maceira
Fernando Kalaidjian
Gabriel Enes Barroso Rufino
Gabriel Walid Makdesi
Gabriela Brant Soares de Melo
Giovanna Belardinelli Benjamin
Isabella Tacach Dias Chohfi
Isadora Pithon Batista Dantas Alves
João Pedro Calzavara Navarro
João Pedro Gelas Scarabotolo
João Pedro Rossetto Branco
Lais Laudisio Bonilha
Laura Arana Barbosa
Letizia Nunes Morábito
Luana Wernersbach Salume
Lucas Ribeiro Buzato
Lucca Fonseca Dallan
Luisa Blanco Ventura
Luiz Enrique Massis Peroba Barbosa
Marcela Cimerman Lafer
Marcos Rocha Neves
Maria Eduarda Bortolini Missiatto
Maria Eduarda Pupo Krieger
Maria Fernanda Carvalho Fonseca
Matheus Barbosa Silva
Paulo Henrique Amorim Paulo
Pedro Henrique Fialho Machado
Pedro Ribeiro Berlowitz
Rafaela Krutman Ghelman
Rodolfo Freire Figueiredo
Rodrigo Williams Manini Kairalla
Sofia Helena Resende da Ponte
Thiago Pinheiro da Rocha Campos
Victor Llenderrozas Natale
Empresas participantes
Alupar
Best Clima
Edenred
Eztec
EMS
Grupo boticário
Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT)
Ipiranga
Mercedes-Benz
Natura
Rockwell Automation
Saint Gobain
SBA
Symrise
Syngenta
Tegra Incorporadora
Ultracargo