[{"jcr:title":"Resolução Eficaz de Problemas","cq:tags_0":"tipos-de-conteudo:carreira-e-profissões","cq:tags_1":"programas:graduacao"},{"richText":"Um projeto educacional focado na melhoria do aprendizado dos alunos e no desenvolvimento sustentável de organizações públicas e privadas.","madeBy":"Por","title":"Resolução Eficaz de Problemas (REP)","variant":"imagecolor","buttonText":"seja uma instituição parceira!"},{"jcr:title":"cinza / turquesa / vermelho"},{"themeName":"cinza / turquesa / vermelho"},{"jcr:title":"Grid Container Section","layout":"responsiveGrid"},{"text":"Atento às necessidades e exigências do mercado, o Insper desenvolveu o programa “Resolução Eficaz de Problemas” (REP), voltado à formação de alunos da graduação nas competências de resolução de problemas, trabalho em equipe, comunicação, pensamento crítico e orientação para resultado."},{"variant":"youtube","youtubeVideo":"https://www.youtube.com/watch?v=H8xlevvpGXA"},{"text":"O Insper direcionou o currículo para o PBL (problem based learning: aprendizagem baseada em problemas), criando um ambiente ideal nos cursos de graduação para investigação e pragmatismo, tornando possível a realização de programas como o REP.   O programa é composto de uma parte teórica e outra vivida no ambiente corporativo. Na parte teórica, os alunos discutem e analisam problemas reais da área de administração, fazendo uso de ferramentas estatísticas e método de resolução de problemas.   Na parte prática, os alunos trabalham em grupos, por um período de 12 a 14  semanas, para resolver um problema real de uma empresa parceira.   Durante o projeto nas empresas, o grupo possui um mentor para orientar o andamento do trabalho e apoiar os alunos em seu processo de desenvolvimento profissional. O mentor é um executivo com ampla experiência corporativa, parceiro da Escola e dedicado à formação dos alunos nos objetivos de aprendizagem do programa.   Ao final do REP, os alunos que se destacarem recebem certificação “Green Belt Insper ou Yellow Belt Insper” que atesta a capacidade do profissional em solucionar questões complexas, por meio do método estruturado de resolução. O projeto do Insper é pioneiro no mundo e conta com a contribuição e a experiência do professor Vicente Falconi, precursor do método gerencial e fundador do Instituto de Desenvolvimento Gerencial (INDG)."},{"titleItem":"Metodologia"},{"text":"Toda resolução de problema para ser eficaz, ou seja, para gerar resultados que eliminem os efeitos negativos gerados pelo problema (sem gerar outros efeitos indesejados), necessita de um método. O método confere estrutura ao raciocínio, ordenando etapas e garantindo, por exemplo, que uma análise imparcial preceda a solução. O método não é condição suficiente para garantir que o conteúdo da análise e da solução seja adequado, mas é certamente condição necessária.   Há diversos métodos de resolução de problemas, mas no âmbito do programa do Insper, focamos a formação dos alunos no método PDCA (Plan-Do-Check-Act ou Ciclo de Deming), originário da teoria e prática de gerenciamento da qualidade total (Total Quality Management – TQM).   Para o programa Resolução de Problemas do Insper, contamos com o apoio do professor Vicente Falconi, precursor deste método gerencial no Brasil. Nas palavras de Falconi, “O método pode ser entendido como o “caminho para o resultado” ou, então, como uma sequência de ações necessárias para atingir certo resultado desejado… A essência do trabalho numa organização é atingir resultados e, portanto, o domínio do método, por todas as pessoas é fundamental.”   A fim de propiciar conhecimento e prática no método de resolução de problemas, os alunos do Insper recebem no primeiro semestre do programa um guia com as fases do método e perguntas que permitem sua prática. Utilizado por vários professores ao longo da trilha do programa, os alunos exercitam esse tipo de raciocínio em diversos contextos."},{"titleItem":"Responsabilidades e benefícios"},{"text":"Alunos   Responsabilidades: Desenvolver os projetos com base na metodologia do PDCA ferramental adequados; Total confidencialidade das informações fornecidas; Comprometimento com a empresa e o Insper.   Benefícios: Vivência corporativa, para as quais os alunos aprendem a desenvolver maturidade profissional; Possibilidade de registrar em seus currículos experiência concreta de trabalho; Receber certificação de resolução de problemas valorizada pelo mercado.   Insper   Responsabilidades: Preparação dos alunos para o programa; Parceria com a empresa ao longo do desenvolvimento do projeto, zelando pela imagem junto aos alunos.   Benefícios: Aliar ambiente acadêmico a uma abordagem pragmática; Apoiar as organizações no alcance de suas metas de melhoria, ao mesmo tempo permitindo uma experiência de aprendizado única para os alunos; Desenvolver líderes e profissionais que façam diferença."},{"titleItem":"Fatos e números"},{"text":"Lançado em 2011, conta com uma média de  150 alunos  e  30 times  por semestre. São alunos do  6º semestre , a um passo de ingressarem no mundo profissional já com repertório acadêmico para essa experiência. Um dia da semana livre de aulas para  dedicação total ao REP  – imersão nas empresas parceiras. 30 mentores  experientes, muitos são sócios de grandes consultorias. Coordenação do REP inteiramente dedicada ao acompanhamento dos projetos junto às empresas durante todo o semestre. Encontro de encerramento reúne parceiros corporativos, alunos, mentores e familiares para apresentação dos melhores trabalhos e diversas premiações, inclusive às empresas que se destacaram na parceria. Alunos são avaliados pelo uso de  metodologia estruturada  de resolução de problemas, uso pertinente de ferramentas analíticas e estatísticas, investigação por hipóteses e lógica na comunicação. Total confidencialidade no uso e divulgação de dados corporativos."},{"titleItem":"Equipe"},{"text":"Coordenação Executiva do Programa   A implementação do REP foi liderada pela Coordenação de Ensino e Aprendizagem do Insper e conta com a participação ativa dos professores de Fundamentos de Administração, Estatística e Gestão de Operações.   Equipe Executiva do Programa   Carolina Fouad Kamhawy Coordenadora Executiva do Programa Resolução Eficaz de Problemas   Fábio Tescari Professor do Insper e do Programa Resolução Eficaz de Problemas   Vinícius Picanço Professor do Insper e do Programa Resolução Eficaz de Problemas   Bruna Reis Morimoto Analista de Projetos Acadêmicos e Inovação   Victória Machado Piolli Analista de Projetos Acadêmicos e Inovação   Equipe de apoio na implementação   André Luís de Castro Moura Duarte – Professor Adjunto e Doutor em Administração Andrea Accioly Fonseca Minardi – Professora Ajunta e Doutora em Administração Guy Cliquet – Coordenador Geral dos Programas Certificates Rinaldo Artes – Professor Associado e Doutor em Estatística"},{"titleItem":"Perguntas frequentes"},{"text":"1. Quantos alunos participam do grupo responsável pelo projeto na minha empresa? Cada grupo de resolução de problemas será composto por até seis alunos do curso de graduação em administração.   2. Quais são os requisitos e responsabilidades que minha empresa precisa apresentar/oferecer para receber o grupo de alunos e desenvolver o projeto? Cada empresa deverá se responsabilizar pelos seguintes itens: fornecer os problemas e a base de dados para análise; identificar o responsável técnico que acompanhará os alunos (idealmente que tenha como meta o resultado do projeto); atender aos alunos nos dias que estarão nas empresas, com base em calendário acordado previamente e disponibilizar recursos para coleta produtiva dos dados.   3. Quais são as responsabilidades do Insper Instituto de Ensino e Pesquisa no Resolução Eficaz de Problemas? Preparar o aluno em termos metodológicos e de etiqueta corporativa; definir e resguardar os aspectos jurídicos do programa (proteger a empresa de vínculo trabalhista e garantir a propriedade intelectual do trabalho para a empresa); disponibilizar mentores para auxiliar os alunos e assegurar os alunos contra acidentes pessoais.   4. Quais são as responsabilidades dos alunos do Insper no programa? Desenvolver os projetos, com base em metodologia e ferramental adequados; manter total confidencialidade das informações das empresas; comportamento condizente com os valores do Insper e gerenciamento do projeto.   5. O projeto desenvolvido pelos alunos será implantado na empresa? A execução do plano de ação, verificação do atingimento das metas estabelecidas e a adoção de ação para alcançar as metas não obtidas fazem parte do Resolução Eficaz de Problemas e poderão ser colocados em prática pela empresa, mesmo que em caráter de teste/piloto.   7.  O grupo de alunos responsável pelo projeto na empresa terá algum mentor ou orientador do Insper? Durante o projeto nas empresas, o grupo possui um mentor para orientar o andamento do trabalho e apoiar os alunos em seu processo de desenvolvimento profissional. O mentor é um executivo com ampla experiência corporativa, parceiro da Escola e dedicado à formação dos alunos nos objetivos de aprendizagem do programa.   8. Como será a preparação do aluno do Insper para participar do grupo responsável pelo desenvolvimento do projeto na empresa? Durante os cinco primeiro semestres do curso de graduação os alunos serão submetidos aos conceitos, exercícios, casos e ferramentas do método de resolução de problemas (6-Sigma/PDCA). A certificação Green Belt Insper ou Yellow Belt Insper será o resultado do desempenho do aluno no projeto desenvolvido nas empresas, nas avaliações da disciplina REP e no histórico dos exercícios das disciplinas do ciclo básico.   9. Qual é a duração do projeto? O projeto terá duração de 12 a 14 semanas.   10. A empresa poderá contratar o aluno ao final do projeto? Sim. Ao final do projeto a empresa poderá oferecer oportunidade de estágio ao aluno. Até o sexto semestre (período em que ocorrerá o REP), o regime de estudo no Insper é integral, com aulas pela manhã e à tarde. No último ano (sétimo e oitavo semestre), as aulas são ministradas apenas no período da manhã, deixando as tardes livres para que o aluno possa participar de programas de estágio.   11. Qual é o custo financeiro do projeto para a empresa parceira? O Resolução Eficaz de Problemas não terá custo financeiro para a empresa em termos de remuneração dos alunos (visto que para os alunos os projetos do REP são parte do trabalho acadêmico). O Insper se responsabilizará pelo seguro contra acidentes pessoais dos alunos.   12. Os projetos podem ser realizados fora da cidade de São Paulo? Sim, entretanto não serão aceitos projetos que estejam a uma distância superior a 100 km da cidade de São Paulo. Empresas localizadas a uma distância superior a 30 km do Insper deverão fornecer transporte aos alunos para as visitas semanais.   13. Qual deve ser a característica do projeto para ser aceito no REP? Necessariamente deverá ser um projeto de excelência, que visa à melhoria dos resultados institucionais, podendo ser caracterizado em melhoria de produtividade e eficiência; melhoria de qualidade; redução de custos; redução de ciclo, aumento da lucratividade e aumento da satisfação do cliente.   14. Como proceder para receber mais informações e participar do programa? Acesse o site do Hub de Empreendedorismo e Inovação Paulo Cunha e saiba mais sobre as possibilidades de parceria nos projetos acadêmicos e de inovação"},{"richText":"Seja nossa instituição parceira!","madeBy":"Por","title":"REP","variant":"nobackground","buttonText":"participe"},{"jcr:title":"transparente / rosa / roxo"},{"themeName":"transparente / rosa / roxo"},{"linkIcon1":"icon-insper-return-arrow","linkIcon2":"icon-insper-return-arrow","linkText1":"Feira de Carreiras: conheça o evento e participe","linkText2":"Oportunidades Profissionais: conectando alunos, alumnis e empresas","madeBy":"Por","title":"carreiras","variant":"nobackground","buttonText":"+ carreiras"},{"jcr:title":"transparente - roxo - turquesa"},{"themeName":"transparente - roxo - turquesa"}]