Mercado de implementação da tecnologia nesse setor deve alcançar a marca de 9,5 bilhões de dólares até 2032
Bernardo Vianna
A inteligência artificial generativa — que cria novos conteúdos, como textos, imagens, músicas e vídeos, imitando a criatividade humana — está se expandindo rapidamente no setor financeiro, com uma taxa anual de crescimento prevista de mais de 28% até 2032. De acordo com projeções, o mercado de IA generativa no setor de finanças deve alcançar 9,5 bilhões de dólares até 2032, valor significativamente acima dos 850 milhões de dólares registrados em 2022. Esse crescimento atesta a adoção cada vez maior e a importância estratégica dessa tecnologia no setor.
Já no segmento bancário, os investimentos em IA generativa são particularmente notáveis. Estima-se que os gastos em 2023 foram de 3,9 bilhões de dólares, com previsões indicando que esse valor pode alcançar impressionantes 85 bilhões de dólares até 2030. Essa projeção sugere uma taxa de crescimento anual de mais de 55%, refletindo um interesse crescente e investimentos robustos em inovações baseadas em IA. Os dados são do site Statista, plataforma alemã de inteligência e visualização de dados.
Em termos de aplicação prática, as empresas de serviços financeiros, em 2023, focaram predominantemente no desenvolvimento de aplicativos que utilizam IA e aprendizado de máquina (ML) em plataformas baseadas na nuvem. Cerca de 44% das empresas adotaram essa estratégia como parte de suas operações regulares, indicando uma preferência clara pela integração de novas tecnologias em suas estruturas de serviço.
A análise de dados liderou as aplicações de IA no setor em 2023, com 69% das empresas utilizando essa tecnologia para melhorar sua capacidade analítica. Seguido de perto pelo processamento de dados, o uso de processamento de linguagem natural e de modelos de linguagem extensos também foram destacados como práticas comuns.
Nos primeiros meses de 2022, as tecnologias de IA mais utilizadas no setor incluíam assistentes de voz, chatbots e inteligência artificial conversacional, especialmente no segmento de experiência do cliente e marketing. Na área de operações e finanças, a IA foi frequentemente aplicada em relatórios financeiros e contabilidade. Personalização de marketing e otimização de preços em nuvem foram outras áreas destacadas em que a IA foi empregada diariamente.