[{"jcr:title":"Digitalização do setor de transporte aéreo: os aeroportos 4.0"},{"targetId":"id-share-1","text":"Confira mais em:","tooltipText":"Link copiado com sucesso."},{"jcr:title":"Digitalização do setor de transporte aéreo: os aeroportos 4.0","jcr:description":"Embora tenham diminuído com a pandemia, os investimentos em processos digitais e de automação são prioritários para mais de 80% dos executivos de aeroportos"},{"subtitle":"Embora tenham diminuído com a pandemia, os investimentos em processos digitais e de automação são prioritários para mais de 80% dos executivos de aeroportos","author":"Ernesto Yoshida","title":"Digitalização do setor de transporte aéreo: os aeroportos 4.0","content":"Embora tenham diminuído com a pandemia, os investimentos em processos digitais e de automação são prioritários para mais de 80% dos executivos de aeroportos   Bernardo Vianna   Em 2020, a pandemia da covid-19 fez cair pela metade o investimento em tecnologia da informação feito por aeroportos ao redor do mundo. A tendência, no entanto, é que o valor desses investimentos volte a crescer rapidamente. De acordo com a pesquisa [Airline & Airport IT Trends](https://www.sita.aero/resources/surveys-reports/air-transport-it-insights-2021/) , realizada pela Sita, multinacional do ramo de tecnologia para a indústria do transporte aéreo, mais de 80% dos executivos de aeroportos entrevistados consideram prioritária a injeção de recursos em tecnologias digitais em suas empresas nos próximos anos.       A tendência do crescimento do investimento em tecnologia nos aeroportos é reflexo do desafio de conseguir gerenciar um fluxo de voos, de carga e de passageiros que cresce muito mais rapidamente do que a quantidade de aeroportos. A resposta para essa equação envolve o uso cada vez mais intensivo de dados para gerenciar de forma inteligente desde o despacho de bagagens até as operações nas pistas de pouso e de decolagem. O que se convencionou chamar de indústria 4.0, que envolve a maior automação de processos e a integração de diferentes tecnologias, também se dá nos aeroportos 4.0. De acordo com a pesquisa da Sita, 50% dos aeroportos utilizam, em 2022, análise de dados para tornar mais eficiente o turnaround das aeronaves, o processo que envolve o descarregamento de um avião após a aterrissagem e o seu preparo para decolar novamente. Da mesma forma, 73% utilizam inteligência artificial para análises preditivas em seus sistemas de inteligência de negócios.     Os dispositivos móveis são parte importante da experiência dos usuários em aeroportos 4.0. Atualmente, 50% dos aeroportos já se comunicam com o público por meio de notificações sobre o status de operação do aeroporto, enquanto 45% já interagem com os usuários por meio de chatbots em aplicativos de mensagem."}]