Possui Graduação em Fonoaudiologia pela Universidade Federal de São Paulo - Escola Paulista de Medicina (Unifesp EPM, 1977), onde fez Mestrado em Distúrbios da Comunicação Humana (Fonoaudiologia) em 1984 e doutorado em Distúrbios da Comunicação Humana (Fonoaudiologia) em 1986, com tese desenvolvida na Michigan State University (MSU), em East Lansing, nos Estados Unidos. Possui pós doutoramento em Audiology and Speech Sciences (1989) pela University da Califórnia São Francisco (UCSF), nos Estados Unidos.

Consultora em comunicação humana e desenvolvimento de lideranças para diversas empresas. 

Diretora do CEV, empresa de consultoria, treinamento e ensino em São Paulo.

Professora de comunicação em negócios do Insper, do Mestrado em Vocologia da Universitá di Bologna (UNIBO), na Itália, e instrutora do Curso de Formação de Conselheiros do Instituto Brasileiro Governança Corporativa (IBGC). 

É certificada em foundations of Neuroleadership, pelo NeuroLeadership® Institute dos Estados Unidos. É certificada em coaching pelo NeuroLeadership® Institute, qualificada como coach ACC pela International Coach Federation (ICF). 

Coautora, com Marisa Barbara, do livro "Comunicação Consciente – O que Comunico Quando me Comunico"  (Thieme Revinter, 2022).

Campos de Pesquisa: Comunicação - Comunicação Interpessoal.