INSPER CONHECIMENTO

O professor associado da área de Estratégia Sandro Cabral costuma dizer que em sua formação como engenheiro aprendeu que sua tarefa primordial é resolver problemas. Doutor em administração pela Universidade Federal da Bahia, seu foco é eficiência – quais são os mecanismos que fazem os governos funcionarem melhor e o que leva determinados projetos a darem certo ou errado. Uma das áreas de atuação são as interações entre governo, iniciativa privada e organizações não governamentais. "Pense no Carnaval de Salvador. É uma festa em que a organização funciona, todos os anos, ainda que reúna atores muito diferentes e por vezes com objetivos antagônicos", diz. "Estado e município têm partidos diferentes no comando; há ONGs, empresários, população e mesmo assim é um evento de sucesso e que se aperfeiçoa ano a ano. Formas de interação público-privadas acabam sendo uma alternativa mais interessante em relação a formas totalmente públicas ou totalmente privadas." O doutorado de Cabral abordou prisões. Ele estudou a relação entre prisões públicas e terceirizadas e como a gestão privada sob supervisão pública poderia colaborar com o ambiente carcerário. "Alguns problemas me intrigam, como a deficiência da gestão do governo de forma geral. Não tenho interesse em ser especialista num setor específico. Quero entender a mecânica que faz governos trabalharem melhor. Estou preocupado com o que pode dar certo ou não", afirma. Cabral trocou um emprego no Polo Petroquímico de Camaçari, na Bahia, em 2003, pela academia. E o tema que escolheu está na ordem do dia. "A questão da eficiência estava confinada à administração de empresas, mas nos últimos 30 anos houve um ‘boom’ de outras formas de organização do governo junto com a iniciativa privada. É algo que temos de entender." Para isso, escolheu o viés da gestão, em especial em administração estratégica. O renomado Strategic Management Journal terá um número especial sobre estratégia na administração pública. Cabral será um dos editores responsáveis nessa publicação. "A área de interface empresa e governo tem uma demanda para melhor elaboração conceitual. Não há fórmula pronta, mas é possível avaliar sob quais circunstâncias isso funciona. Por exemplo, com agências reguladoras isentas, com regras bem definidas, transparência e competência de gestão", diz Cabral. "Tudo isso precisa estar presente para funcionar – do desenho do contrato até a supervisão". Um dos trabalhos de Cabral, quando ainda estava na Universidade Federal da Bahia, foi sobre os estádios da Copa de 2014. O senso comum é que a Copa foi um fracasso. "Não foi bem assim. A operação do evento foi muito boa", diz. Depois de liderar uma equipe que estudou os 12 estádios da Copa de 2014, assim como conhecer as experiências da Alemanha…

“Os países não devem ser ranqueados como em um quadro de medalhas.” Foi o que defendeu o economista Eduardo Giannetti em sua visita ao Insper no quarto evento da série Insper Liderança. Segundo ele, passamos por uma crise civilizatória e de liderança global que está muito relacionada à economia, voltada ao individualismo, competição e, consequentemente, padronização de pensamentos e cultura. Segundo ele a sociedade enfrenta três principais desapontamentos: Promessa de que com o avanço da ciência passaríamos a compreender melhor a existência humana e o universo. Descobriríamos a dimensão de sentido. No entanto, aconteceu o oposto: quanto mais ela avança, mais dilemas e dúvidas enfrentamos; Promessa da tecnologia tornar a natureza mais dócil, trabalhando à vontade do homem. Apesar desse fenômeno ter se concretizado, não esperávamos que acontecessem os desastres naturais que surgiram como consequência deste avanço; Promessa de que o crescimento econômico traria felicidade. Todas as pesquisas empíricas provam o contrário. Os norte-americanos, por exemplo, possuem uma alta renda per capita e correspondem aos 5% mais ricos do planeta. No entanto, também são os mais insatisfeitos: sentem que lhes faltam muitos bens materiais. Com isso, o especialista conclui que a humanidade precisará buscar outras formas de sobrevivência, menos dependentes do consumo. Economistas já previam que em certo momento a economia seria algo secundário, uma vez que a humanidade já se sacrificou muito pelo crescimento econômico e agora precisa buscar outras formas de realização. Por outro lado, as métricas e rankings estimulam a competição dos países por crescimento e lucro. O PIB, por exemplo, é visto por Giannetti como uma medida desastrada de mensuração, uma vez que não considera outras variáveis. O economista dá um exemplo: se uma comunidade polui seus rios e afluentes, passarão a importar água mineral e engarrafá-la. O PIB irá registrar um aumento de receita, mas não considera a qualidade de vida e outros indicadores. Exatamente por isso é interessante termos mais de um índice controlador, a fim de balancear e olhar além. “O conceito de felicidade é muito relativo e particular em cada nação”, reforça. Crises de liderança no mundo Giannetti aponta três momentos em que a sociedade viveu sonhos coletivos: virada do século XVIII para XIX; anos 20 (modernismo) e anos 60. Essas foram épocas em que se acreditava em um futuro melhor do que o passado e presente. No entanto, dos anos 80 pra cá, as pessoas estão mais individualistas e perderam parte desta crença. Os países, de forma geral, perderam o entendimento de liderança cultural – perde-se a perspectiva de sociedade e de coletivo e, portanto, a consciência política deste coletivo. Assista na íntegra: Um outro problema deste individualismo se evidencia nas relações…

O evento Capitalismo de Laços no Brasil: o que pode mudar com a Lava Jato? que ocorreu no último 30 de agosto, reuniu empresários e acadêmicos com o objetivo de discutir as relações entre os setores privado e público no país. Organizado pelo Centro de Estudos em Negócios do Insper, contou com a participação de Salim Mattar, fundador da Localiza; Flavio Gurgel Rocha, presidente das Lojas Riachuelo; Dalton Gardimam, head de pesquisa de renda fixa da Bradesco Corretora, e Sérgio Lazzarini, professor titular da Cátedra Chafi Haddad no Insper. A conversa foi mediada por Fabio Motta, diretor de fundos da Western Asset Management e aluno do Mestrado Profissional em Economia . Períodos de mudança Para entender a situação atual do Brasil, o professor Lazzarini fez uma associação com os Estados Unidos do final do século 19. Na época, existia um cenário de país emergente com muita corrupção. “O que ocorreu nesse período e provocou uma transição positiva foi o estabelecimento de uma crise seguida de uma imensa insatisfação popular. Sem contar que a redução no custo de impressão permitiu a qualquer cidadão se informar”, relatou o professor. “O Brasil, atualmente, passa por uma situação similar. Existe uma comunicação mais facilitada graças às redes sociais e uma crise potencial que cria a insatisfação do povo. Sem contar que há um sistema judiciário que está se movendo para fazer punições, como vimos na Lava Jato”. Esse cenário é propício para fazer a sociedade entender o que está ocorrendo no país e reivindicar mudanças. Porém, segundo os empresários presentes, apenas uma modificação geral no sistema pode, de fato, incorrer em um futuro próspero. “Não podemos desperdiçar essa crise acreditando que é uma questão puramente de falta de ética”, reforça Rocha, da Lojas Riachuelo. Segundo ele, não basta substituir alguns nomes e acreditar que tudo estará resolvido se não for instaurada uma mudança sistêmica. O evento foi transmitido ao vivo. Veja a gravação: Cidadão protagonista Para reformular as políticas econômicas e sociais vigentes, Mattar, por sua vez, acredita que os cidadãos devem ter uma participação mais ativa, se posicionando com protagonismo. “Você perde um tempo por semana para diferentes atividades. Visita a sogra aos domingos e joga futebol com os amigos aos sábados Mas aí eu pergunto: quanto tempo você tem dedicado a seu país?”, indagou. É certo que a grave situação econômica tem despertado um debate mais substancial sobre os rumos da economia brasileira. Para os debatedores presentes, o Brasil ainda não oferece um ambiente de negócios favorável a empreendedores e empresários. Fragilidades do capitalismo no Brasil De acordo com Gardimam, a opinião geral do brasileiro a respeito do termo “capitalismo” é bastante dúbia.…

Discute-se amplamente que a baixa produtividade das nossas empresas é uma das principais causas do atual quadro de baixo crescimento do país. Segundo o professor Sérgio Lazzarini, estudos acadêmicos têm evidenciado que a adoção de melhores práticas gerenciais é um fator crítico para aumentar a produtividade nas organizações privadas e públicas. Ele citou os recentes trabalhos dos pesquisadores John Van Reenen (MIT) e Nicholas Bloom (Stanford), que apontam que a qualidade da gestão responde por 25% dos fatores relacionados à produtividade. Ganhar maior produtividade significa fazer mais com os mesmos recursos. As empresas brasileiras têm encontrado dificuldade em evoluir no contexto contemporâneo de competição global e nossos administradores têm papel importante para reverter esse quadro. Melhores práticas Há algumas décadas que a administração pública passou a se inspirar nas boas práticas da administração privada. A busca da eficiência, conhecida neste setor como New Public Management, incorporou o processo de gestão que envolve planejamento, avaliação e participação do setor privado para garantir mais eficiência na aplicação de recursos públicos. O professor titular do Insper explica que a visão mais recente é focada na geração de valor público, no reconhecimento das ações de políticas públicas que realmente vão impactar na qualidade de vida da população. Essa abordagem supera a visão da eficiência e é caracteriza por dinamizar as possibilidades de integração dos setores públicos e privados na resolução dos desafios da sociedade. Os governos continuam com suas responsabilidades relacionadas a educação, saúde e segurança. Mas encontram parceiros nos agentes privados que poderão oferecer esses serviços otimizando os recursos e o impacto, completa. Investimento de impacto Atualmente, Lazzarini se dedica ao estudo dos empreendimento público-privados de alto impacto. Nessa dinâmica, estes setores se organizam para atingir resultados de valor público que são mensurados e avaliados economicamente. Os participantes privados podem ser remunerados a partir do valor público gerado, como é o caso dos contratos de impacto social (social impact bonds). Eles são um mecanismo para remunerar os investidores que alcançaram ou superaram as metas de impacto social estabelecidas no contrato entre os agentes privados e o governo. O professor atualmente lidera o Insper Metricis, núcleo dedicado ao estudo de investimentos de impacto e mecanismos modernos de remuneração por variáveis de interesse público. O Metricis é um dos núcleos que integram o Centro de Estudos em Negócios do Insper. Pesquisa em administração Lazzarini iniciou seus estudos como pesquisador no campo da estratégia empresarial, área que analisa a alocação de recursos por parte das organizações. Esta área de administração estuda a dinâmica de geração de valor das empresas, seja pela adição de benefícios e atributos a um produto ou serviço, seja buscando eficiência e menores custos.…

Os últimos 40 anos marcaram o crescimento do agronegócio no Brasil, colocando o setor na posição de protagonista da economia do país. Enquanto a produção de outros segmentos decresceu ou aumentou no máximo 1% ao ano, a produtividade agrícola apresentou crescimento anual de cerca de 3% desde 1975. O setor foi tema de encontro com Fabio Chaddad, autor do livro “The Economics and Organization of Brazilian Agriculture”, professor Joint Appointment do Insper e associado na University of Missouri, no último dia 21 de setembro no auditório Steffi e Max Perlman do Insper. Com abertura de Claudio Haddad, presidente do conselho deliberativo do Insper, e de Marcos Lisboa, presidente da instituição, Chaddad falou sobre seu livro em debate mediado pelo professor Sérgio Lazzarini e com a participação de André Pessoa, sócio-diretor da Agroconsult, Decio Zylbersztajn, professor titular da FEA-USP, e Rodrigo Lima, diretor geral da Agroicone. O avanço da produtividade Fábio Chaddad conta em seu livro como o Brasil, um país tropical, pobre, importador de alimentos e com fortes problemas de segurança alimentar tornou-se em 40 anos uma das três potências agrícolas do mundo, atrás somente da União Europeia e dos Estados Unidos. “O Brasil cresceu 3 vezes mais que o mundo em produtividade agrícola. Conquistamos segurança alimentar. Hoje a família brasileira gasta somente 16% da sua renda em alimentos. Na década de 1960, gastava um terço. O preço real da cesta básica caiu 80%”, analisa Chaddad. Além da produção sustentar o consumo interno, também viabilizou a melhora da balança comercial. O país passou a ser terceiro maior exportador alimentar mundial e desde 1980, o agronegócio acumula um superávit de US$ 664 bilhões, enquanto os outros setores da economia registram um déficit de US$ 313 bilhões. O Brasil tem recursos favoráveis para a agricultura. Cerca de 14% das terras potencialmente agricultáveis e aproximadamente 13% dos recursos hídricos renováveis do planeta estão no país. O clima tropical é outro fator positivo, permitindo o plantio e a colheita o ano todo. Nos Estados Unidos, na Argentina, no Uruguai, na Austrália, na China e em países da Europa, por exemplo, o setor conta com uma safra por ano devido às condições climáticas. O evento foi transmitido na íntegra pelo Live Stream. Mas não é só isso, o casamento entre a inovação tecnológica e os bons centros de pesquisa públicos e privados, como a Embrapa, a ESALQ – Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, da USP, e o Instituto Agronômico de Campinas, e o CTC – Centro de Tecnologia Canavieira foram decisivos para esse crescimento, segundo os debatedores. Chaddad chama atenção para os empreendedores, que, por exemplo, desbravaram o centro-oeste, a boa gestão de…

Nosso Centro de Empreendedorismo e a TAQIA Capital uniram-se para realizar um seminário sobre Search Funds, uma modalidade de investimento estabelecida nos EUA desde o início da década de 80 e que vem ampliando sua atuação no mercado brasileiro, no segmento de middle market. Investimentos escolhidos a dedo Diferente de um fundo de Private Equity, o modelo de Search Fund funciona com um empreendedor à frente do negócio, não só sob o ponto de vista financeiro, mas também de gestão, já que se tornará o principal líder da organização. Esse processo de escolha, portanto, deve ser muito criterioso devido ao risco de investimento e de performance do gestor. O Search Fund diferencia-se também de um Venture Capital, em que normalmente os investidores buscam diversas oportunidades de negócios embrionários e lucram com apenas alguns deles. Para Rafael Somoza, co-CEO e fundador da QMC Telecom International Holdings LLC, a principal diferença talvez seja o perfil do investidor. “Todos têm veia de empreendedor. Mas nos Search Funds, é preciso ter aquele algo a mais. É mais do que o fator risco, é saber lidar com o incerto”, explica. Receita do sucesso Somoza aponta alguns fatores-chave que podem ser considerados parte da “fórmula de sucesso” para aqueles que demonstram interesse e habilidade por esse tipo de operação. 1 – Perfil jovem com excelente currículo e pouca experiência profissional, agressivo e motivado; 2 – Forte valor agregado, base de investidores e conselho administrativo; 3 – Indústria atrativa: modelo de negócio simples e confiável, sem grandes riscos; 4 – Empresa estável com potencial de crescimento e oportunidade de melhorias operacionais; 5 – Compra a um preço razoável. Outro ponto que Somoza reforçou foi a importância de trazer conselheiros experientes e com know-how no segmento escolhido. Como normalmente o empreendedor tem um perfil mais jovem, um conselho de administração experiente é fundamental para o sucesso da empresa a longo prazo. No caso de investimento estrangeiro, o executivo lembra da importância de parceria com empresários e investidores locais. Essa união é importante para que os novos empresários conheçam melhor o mercado de atuação. Acesse a apresentação de Rafael Samoza sobre o modelo de Search Funds. Empresas de middle market O coordenador do Centro de Estudos em Negócios do Insper, Paulo Furquim de Azevedo, apresentou o contexto brasileiro para a consolidação de empresas de pequeno e médio porte. A produtividade é um fator muito importante para a estabilização de uma empresa e, neste sentido, o Brasil apresenta crescimento significativo em apenas dois setores: agricultura e na área financeira, em especial quando comparado com outros países desenvolvidos. Nos demais países percebe-se a importância da tecnologia, que vem impulsionando o crescimento e produtividade de outros segmentos. Segundo o pesquisador, esta é uma oportunidade para…

Muito se fala sobre tecnologia e inovação. Mais do que isso, existe uma certa ‘tecno utopia’ que atribui à conectividade, cada vez maior entre as pessoas, a promoção da democratização instantânea e da prosperidade. Mas será que a tecnologia em si tem o poder de reconstruir o mundo ou será que há um potencial não explorado e ainda mais transformador por trás dessas mudanças? Para discutir esses e outros dilemas, o Centro de Liderança e Inovação ao lado da Fundação Arymax, receberam o Diretor Executivo do centro cultural e comunitário 92Y, de Nova York, Henry Timms. Ele e a diretora executiva e co-fundadora do Centro, Carolina da Costa, debateram sobre os principais rumos e desafios da inovação social. Segundo ele, uma visão muito mais interessante e complexa, onde dois poderes distintos se contrapõem, pode ser a resposta para uma transformação que na verdade estaria só começando. Henry Timms afirma que a principal mudança da nossa sociedade não está na tecnologia em si, mas na forma como enxergamos o poder. Assim, ele diferencia dois cenários: o poder antigo e o novo. O antigo poder seria representado por algo mais restrito, para poucos. “Funciona como uma moeda que deve ser poupada”, explica. Já o novo poder opera de forma diferente, traria um conceito mais participativo e transparente, no qual o objetivo principal não é armazenar o poder (ou a moeda), mas canaliza-lo. Segundo ele, essa mudança também constitui novas lideranças e perspectivas por parte do grupo. Neste sentido, cada vez menos esperamos soluções prontas. Esperamos que as lideranças criem contextos para a solução de problemas em conjunto. [caption id="attachment_2300" align="alignnone" width="5333"] Henry Timms e Carolina da Costa durante debate[/caption] A Inovação Social O novo poder ganha força a partir de grupos de indivíduos com capacidade de ir além do simples consumo de ideias e bens. Com a inovação social, os valores criados a partir de uma nova concepção de poder passam a transformar a forma como as pessoas se sentem, no que acreditam e como se comportam. Diante disso, se antes não se exigia muito do consumidor além da compra, agora o novo poder traz um fator revolucionário que é a participação, tornando o engajamento com uma causa a maior missão e desafio da inovação social. Na “Escala de Participação” desenhada por Henry Timms em parceria com seu colega Jeremy Heimans, o modelo novo tem nas pessoas seu principal alicerce, de modo que qualquer campanha precisa e depende da adesão e do engajamento de forma orgânica. Isso já acontece, por exemplo, em plataformas como YouTube, Airbnb ou Wikipedia. Segundo ele, o termômetro de uma boa campanha começa com o consumo tradicional de conteúdo, passa pelo compartilhamento,…

Estudiosos já observaram que empresas que adotam políticas de responsabilidade social (CSR, na sigla em inglês) aumentam o grau de satisfação no trabalho dos funcionários, gera emoções positivas e maior comprometimento com metas. Um longo estudo, publicado recentemente na revista acadêmica Management Decision, confirma esta observação. Realizada pela professora Giuliana Isabella, do Núcleo de Marketing Analítico, em coautoria com Simone Barakat, João Mauricio Boaventura e José Afonso Mazzon, da USP, a pesquisa aborda a conceituação de responsabilidade social e como o CSR age na identificação dos colaboradores com os valores da empresa e os efeitos gerados na motivação e no comprometimento. Com a utilização de dados secundários do Programa de Estudos em Gestão de Pessoas, o estudo foi baseado em mais de 85 mil questionários, de 381 empresas brasileiras, com perguntas sobre satisfação e imagem corporativa. Hipóteses O estudo partiu de duas hipóteses, com base na literatura sobre o tema. A primeira afirma que uma companhia que adota práticas de responsabilidade social relaciona-se positivamente com a satisfação de seus colaboradores. E, a segunda, que a imagem organizacional é o fator de mediação nesse relacionamento. Os resultados dos testes estatísticos mostraram que a CSR está, sim, relacionada com uma visão favorável da satisfação dos empregados, e confirma a hipótese da imagem organizacional como mediadora. "As ações orientadas à responsabilidade social por empresas leva a uma melhora da imagem da organização e esta, por sua vez, conduz a uma maior satisfação do empregado." A íntegra pode ser acessada neste link, exclusivo para assinantes da publicação: The influence of corporate social responsibility on employee satisfaction

por Lars Meyer Sanches Um recente estudo feito pela consultoria de educação corporativa AfferoLab junto a profissionais de recrutamento e seleção aponta que a competência mais difícil de ser encontrada em profissionais brasileiros é a capacidade de resolver problemas complexos. Essa mesma competência também foi considerada a mais relevante segundo o relatório do Fórum Econômico Mundial, divulgado em janeiro de 2016. Quando falamos de complexidade de problemas, existem dois tipos: a combinatorial e a dinâmica. A combinatorial é, por exemplo, a definição da rota de um veículo para entregar produtos de uma empresa de e-commerce. Ou como uma companhia aérea aloca seus funcionários nos diferentes voos de um período. Em ambos os casos, existe uma grande quantidade de possíveis combinações que precisam ser testadas. Já a dinâmica ocorre quando o número de possíveis alternativas não é grande, mas existem outros elementos que tornam o problema complexo. Esses tipos de problemas acontecem tanto em decisões internas de uma empresa, como em decisões que envolvam outras empresas, consumidores ou demais agentes. É quando a alta gerência de uma empresa precisa priorizar seus investimentos para alcançar um determinado objetivo. Uma empresa de telefonia móvel que busca aumentar seu faturamento deve priorizar investimentos para atrair novos clientes ou investir nos processos internos para melhorar o atendimento aos clientes atuais? Uma empresa que está sofrendo com alto turnover de funcionários deveria aumentar a remuneração dos colaboradores ou o número de recém-formados que serão contratados? Se uma empresa sofre com a entrada de um concorrente, deve reduzir preços ou investir no desenvolvimento de produtos/serviços que a diferencie da concorrência? Em todos esses casos, existem agentes (clientes, funcionários, concorrentes) com objetivos próprios e que irão reagir às decisões tomadas pela alta gerência. Essas reações podem demorar a surtir efeito. São esses os elementos que caracterizam um problema como complexidade dinâmica. Decisões Estratégicas Para lidar com problemas de complexidade combinatorial, as empresas estão cada vez mais usando softwares capazes de selecionar a melhor alternativa entre as milhares (e às vezes milhões) de combinações possíveis. O grande desafio está na forma com que muitos executivos lidam com problemas de complexidade dinâmica. Muitas das decisões estratégicas acabam sendo tomadas a partir do feeling de executivos ou em análises simplistas que não consideram as reações dos agentes e o tempo para que os efeitos das decisões apareçam. Tomar decisões estratégicas baseadas em uma lista de vantagens e desvantagens, ou até mesmo por meio de uma análise SWOT, pode gerar resultados abaixo do desejado. Felizmente, existem métodos e ferramentas adequadas para a tomada de decisão em ambientes com complexidade dinâmica. Umas delas é a Dinâmica de Sistema, ou Business Dynamics, usada por…

Qual a característica mais importante de um CEO para o desenvolvimento da cultura de inovação em uma organização? A resposta do professor de Liderança no IMD, escola de negócios suíça, Ben Bryant, é objetiva: interesse genuíno em aprender. Especialista em execução estratégica, cultura, crenças e valores em grandes organizações, Bryant tem grande experiência com desenvolvimento de executivos. Seu estudo mais recente trata do desenvolvimento da cultura inovadora por meio do diálogo. “Inovação é sobre pessoas, não sobre ciência. ” Na última quarta-feira, 22 de novembro, o professor fez a apresentação Cultura inovadora e criação de valor: o papel da reflexão e diálogo nas organizações para cerca de 70 profissionais brasileiros. A palestra foi realizada pelo Centro de Liderança e Inovação do Insper (CLI) em parceria com a Fundação ARYMAX, e reforçou os fenômenos e mecanismos que ajudam lideranças na construção do diálogo e na transformação da cultura das organizações.  O que está acontecendo ao seu redor? O professor reforça que mudanças e inovações começam pela percepção que os líderes têm dos contextos que envolvem suas relações e organizações. Executivos absolutamente focados em seus projetos, reduzem a sua capacidade de perceber o que está acontecendo ao seu redor.  Segundo o professor, a meditação pode ser uma forma de ajudar os executivos a se acalmarem, para notar o que está acontecendo e para conduzir as mudanças necessárias. Esse novo nível de percepção será importante na dinâmica do grupo de líderes e para o desenvolvimento da cultura inovadora e na criação de valores para a empresa. Diversidade não é sinônimo de inovação “Ter diversidade em uma equipe significa 5% do trabalho. Os outros 95% do trabalho de inovação são fazer com que as pessoas falem e trabalhem dentro da dinâmica do grupo”, garante Bryant. Portanto, segundo o professor, ter uma equipe com representantes de minorias não é garantia de resultados inovadores, pois visões diferentes não são suficientes para criar mudanças. A dinâmica do relacionamento entre os membros de uma equipe é o que definirá a sua capacidade de mudar. Segundo o modelo desenvolvido por Bryant, os elementos que devem ser considerados no desenvolvimento da dinâmica de um grupo são: autoridade, competitividade, coalizões, conflitos e transparência. Todos esses elementos impactam a capacidade de geração de mudanças e inovação das organizações e estão absolutamente interligados. Acesse aqui a apresentação: Innovation Culture and Value Creation O professor observa, no entanto, uma relação especial entre os elementos competitividade e transparência. Quanto maior o nível de compartilhamento de emoções e experiências – o que gera transparência - menor o nível de competitividade destrutiva. Bryant explica que a ideia de que profissionais deixam as emoções do lado de fora da…